En Emuná trabajamos con productos naturales, rituales y acompañamientos conscientes. Cada pedido es preparado con cuidado y responsabilidad. A continuación detallamos las condiciones de cambios y devoluciones para garantizar una experiencia clara y justa.
Aceptamos solicitudes de cambio o devolución únicamente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y solo en los siguientes casos:
Para iniciar el proceso, es necesario contactarse dentro del plazo indicado y enviar:
El producto deberá encontrarse:
Los costos de envío asociados a la devolución o cambio corren por cuenta del comprador.
Una vez recibido el producto y evaluado su estado, se coordinará el cambio o la devolución correspondiente.
